AI ServiceNow Consultant
Zdalnie- Wrocław, wielkopolskie, Polska
Consulting
Krótko o tym, czym się zajmujemy
Mamy powody do dumy! 💪
W 2010 jako pierwsi w Polsce rozpoczęliśmy swoją przygodę z ServiceNow - kompleksową platformą cloudową, z której korzysta już niemal 7000 firm na świecie. 🌍
Obecnie jesteśmy jednym z wiodących partnerów ServiceNow w Europie, obsługującym klientów bez względu na szerokości geograficzne. 😊
Posiadamy unikalny status ServiceNow Elite Partnera. Podejmujemy się wymagających projektów zarówno wdrożeniowych, jak również developerskich. Nasze specjalizacje to ITSM, CSM, ITOM, CMDB, Sec Ops, AppEngine, GRC. Zrzeszamy prawdziwych profesjonalistów i największych pasjonatów ServiceNow. Nasz zespół liczy obecnie ponad 100 specjalistów o wysokich kompetencjach potwierdzonych wymaganymi przez ServiceNow certyfikatami.
Siedziba firmy znajduje się w Poznaniu – posiadamy także biura we Wrocławiu, Toruniu, Warszawie i Luxemburgu.
Czym zajmuje się Konsultant Techniczny w SPOC?
Kompetencje, których poszukujemy
🔸 Min. 3 lata doświadczenia w obszarze analizy procesowo-biznesowej, wdrażaniu i utrzymaniu platformy ServiceNow
🔸 Doświadczenie wdrożeniowe w oparciu o ITIL i/lub metodykę SCRUM
🔸 Certyfikat ServiceNow System Administrator
🔸 Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (w mowie i piśmie) obejmujące wszystkie poziomy zarządzania oraz odbiorców technicznych i biznesowych
🔸 Umiejętność wyjaśniania i parafrazowania wymagań oraz dokonywania ocen technicznych
🔸 Doskonała znajomość języka angielskiego i polskiego - minimum C1
🔸 Umiejętność pracy zespołowej i koordynowania działań na różnych etapach projektów
🔸 Proaktywność, koncentracja na rozwiązywaniu problemów i wyszukiwaniu usprawnień
🔸 Chęć uczenia się i ciągłego odkrywania nowych obszarów
🔸 Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne
🔸 Gotowość do odbywania okazjonalnych podróży służbowych
🔸 Gotowość do zdobycia wiedzy i doświadczenia w pracy z rozwiązaniami opartymi na Sztucznej Inteligencji oraz technologiami generatywnej AI na platformie ServiceNow
Twój zakres obowiązków
🔸 Ścisła współpraca z klientami w celu identyfikacji wymagań i ich analiza
🔸 Przygotowywanie i prowadzenie warsztatów, szkoleń, prezentacji, konsultacji, analiz oraz koncepcji wdrożeniowych, zbieranie feedbacku od klientów
🔸 Definiowanie architektury rozwiązania za pomocą gotowych komponentów i wtyczek, a także niestandardowych funkcji, doradzanie klientom w zakresie najlepszego podejścia
🔸 Współpraca przy projektowaniu, konfigurowaniu, rozwijaniu i testowaniu proponowanych rozwiązań
🔸 Ocena i przygotowywanie odpowiedniej dokumentacji technicznej i dokumentacji dla klienta
🔸 Ścisła współpraca z wewnętrznym zespołem projektowym
🔸 Doradztwo techniczne w zakresie aktywacji, konfiguracji, integracji i dostosowywania produktów ServiceNow przy użyciu konfiguracji i, w razie potrzeby, skryptów
🔸 Coaching i mentoring innych członków zespołu projektowego, dzielenie się najlepszymi praktykami i wiedzą ServiceNow
Co oferujemy
📃 Umowa o pracę lub kontrakt B2B
🚀 Praca z prestiżową i najszybciej rozwijającą się platformą cloud'ową na świecie
💻 Możliwość specjalizacji produktowej w obszarze ServiceNow
⭐ Rozwój w obszarze projektowania rozwiązań Service Management z wykorzystaniem cloud computing i SaaS
🌎 Zdobycie doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu procesów IT, rozwiązań Enterprise Service Management oraz realizacji projektów w zespołach międzynarodowych
📚 Gwarantowany budżet szkoleniowy i pokrycie kosztów wszystkich wymaganych certyfikatów
⏰ Niekorporacyjny styl i hybrydowy lub zdalny tryb pracy
💪 Wsparcie mentorów, dostęp do portali wiedzy i eventów branżowych
⚕️ Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, imprezy integracyjne i inne dodatki
Mile widziane
🔸 Certyfikat ITIL
🔸 Wykształcenie wyższe z obszaru IT
🔸 Umiejętność tworzenia Web Serwisów – REST, SOAP
🔸 Doświadczenie w projektowaniu i implementacji oraz zarządzaniu bazami danych
🔸 Doświadczenie w tworzeniu aplikacji wykorzystujących bazy danych
🔸 Doświadczenie w pracy z rozwiązaniami opartymi na Sztucznej Inteligencji oraz technologiami generatywnej AI na platformie ServiceNow
Zastanawiasz się, czy warto wejść w ServiceNow?
lub
Wszystko gotowe!
Twoja aplikacja została pomyślnie przesłana