ServiceNow Technical Consultant

🔸 Min. 3 lata doświadczenia w obszarze analizy procesowo-biznesowej, wdrażaniu i utrzymaniu platformy ServiceNow

🔸 Umiejętność konfiguracji platformy ServiceNow w przynajmniej jednym z następujących obszarów: ITSM, CSM, FSM, SPM, ITOM, lub inne

🔸 Doświadczenie we wdrażaniu i konfiguracji dowolnego z produktów ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management)

🔸 Doświadczenie wdrożeniowe w oparciu o ITIL i/lub metodykę SCRUM

🔸 Certyfikat ServiceNow System Administrator

🔸 Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (w mowie i piśmie) obejmujące wszystkie poziomy zarządzania oraz odbiorców technicznych i biznesowych

🔸 Umiejętność wyjaśniania i parafrazowania wymagań oraz dokonywania ocen technicznych

🔸 Doskonała znajomość języka angielskiego i polskiego - minimum C1

🔸 Umiejętność pracy zespołowej i koordynowania działań na różnych etapach projektów

🔸 Proaktywność, koncentracja na rozwiązywaniu problemów i wyszukiwaniu usprawnień

🔸 Chęć uczenia się i ciągłego odkrywania nowych obszarów

🔸 Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne

🔸 Gotowość do odbywania okazjonalnych podróży służbowych

Mile widziane

🔸 Certyfikat ITIL

🔸 Umiejętność programowania w JavaScript, HTML, CSS

🔸 Wykształcenie wyższe z obszaru IT

🔸 Umiejętność tworzenia Web Serwisów – REST, SOAP

🔸 Doświadczenie w projektowaniu i implementacji oraz zarządzaniu bazami danych

🔸 Doświadczenie w tworzeniu aplikacji wykorzystujących bazy danych

Twój zakres obowiązków

🔸 Realizacja projektów wdrożeniowych i utrzymaniowych ServiceNow: budowa i usprawnianie systemu oraz procesów

🔸 Ścisła współpraca z klientami w celu identyfikacji wymagań i ich analiza

🔸 Konwertowanie wymagań biznesowych na język techniczny

🔸 Przygotowywanie i prowadzenie warsztatów, szkoleń, prezentacji, konsultacji, analiz oraz koncepcji wdrożeniowych, zbieranie feedbacku od klientów

🔸 Definiowanie architektury rozwiązania za pomocą gotowych komponentów i wtyczek, a także niestandardowych funkcji, doradzanie klientom w zakresie najlepszego podejścia

🔸 Projektowanie, konfigurowanie, rozwijanie i testowanie własnych rozwiązań

🔸 Ocena i przygotowywanie odpowiedniej dokumentacji technicznej i dokumentacji dla klienta

🔸 Ścisła współpraca z wewnętrznym zespołem projektowym

🔸 Doradztwo techniczne w zakresie aktywacji, konfiguracji, integracji i dostosowywania produktów ServiceNow przy użyciu konfiguracji i, w razie potrzeby, skryptów

🔸 Coaching i mentoring innych członków zespołu projektowego, dzielenie się najlepszymi praktykami i wiedzą ServiceNow

Co proponujemy

📃 Umowę o pracę lub kontrakt B2B

🚀 Pracę z prestiżową i najszybciej rozwijającą się platformą cloud'ową na świecie

💻 Możliwość specjalizacji produktowej w obszarze ServiceNow

⭐ Rozwój w obszarze projektowania rozwiązań Service Management z wykorzystaniem cloud computing i SaaS

🌎 Zdobycie doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu procesów IT, rozwiązań Enterprise Service Management oraz realizacji projektów w zespołach międzynarodowych

📚 Gwarantowany budżet szkoleniowy i pokrycie kosztów wszystkich wymaganych certyfikatów

⏰ Niekorporacyjny styl i hybrydowy lub zdalny tryb pracy
💪 Wsparcie mentorów, dostęp do portali wiedzy i eventów branżowych
⚕️ Prywatną opieka medyczna, imprezy integracyjne i inne dodatki

Etapy rekrutacji

Zastanawiasz się, czy warto wejść w ServiceNow?

MASZ JAKIEŚ PYTANIA? Nie wahaj się zapytać!